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“任何時候，行業(yè)一旦瘋狂就必然會出問題?！眲姈|在自傳里說道，互聯(lián)網(wǎng)沒有違背經濟規(guī)律，任何一種商業(yè)模式都要符合傳統(tǒng)經濟規(guī)律，任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能降低行業(yè)的交易成本，提升行業(yè)交易效率，無法在質控上進行大量的創(chuàng)新，最后也注定是要失敗的。
2015年，互聯(lián)網(wǎng)家裝掀起創(chuàng)業(yè)投資熱潮。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年國內共出現(xiàn)300多家互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌企業(yè)，其中27家企業(yè)獲得天使輪或A輪以上融資;2016年上半年有13家企業(yè)完成新一輪融資。除此之外，行業(yè)的熱潮吸引了房地產、公裝企業(yè)跨界布局，紛紛向互聯(lián)網(wǎng)家裝進軍。2016年，家裝行業(yè)逐漸從萌芽期走向成長期，輕模式逐漸向重服務升級和進化，市場雖然動蕩多變，但是也有一些規(guī)律可循，本站總結了家裝行業(yè)九大新趨勢與之共勉。
趨勢一：套餐時代將被淘汰，全屋定制或成為新寵
2015年初，廣受熱議的互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐制如雨后春筍般出現(xiàn)，各種姿勢各種招，各種澎湃各種飄，套餐價格從299到999不等，互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌試圖利用低價的方式來奪得消費者眼球。隨著消費升級，以及用戶多樣化的需求，套餐標準化產品逐漸受到消費局限。標準套餐逐漸成為基礎服務，開始向全屋定制升級，2016年6月18日，歐派全屋定制MALL成功落地哈爾濱，歐派進入全屋定制MALL時代;7月17日，富安娜首個全屋定制家居店開業(yè);8月26日，京東與極裝吉住戰(zhàn)略合作推出全屋定制健康家裝;除此之外，國安居、百變易家等家裝品牌都開始拓展全屋定制業(yè)務。
全屋定制的流行并不起于此。2015年，家居品牌索菲亞、麗維家等已經開始規(guī)劃定制藍圖。目前家裝套餐存在的問題較大，同質化嚴重，標準化產品難以滿足消費者需求，產品與服務的定制化是根據(jù)消費者需求來生成的，可以避免產品滯銷而導致的閑置庫存成本增加，或規(guī)?；a導致資金鏈斷裂等。尤其是隨著資本對家裝行業(yè)認知的不斷加強，全屋定制需要更好地維持品牌運營，快速適應市場變化。
趨勢二：渠道加速下沉，行業(yè)進入寡頭高速成長期
渠道下沉是互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌進行商業(yè)擴張，占據(jù)市場的重要一環(huán)。齊家網(wǎng)CEO鄧華金稱將在3年內覆蓋1000個城市;東易日盛在推出“速美超級家”同時也表示2016年將完成150家標準門店;愛空間今年也表示三年內城市合伙人計劃將落地120個城市，一年服務10萬個家裝用戶。
渠道下沉不僅僅適用于家裝行業(yè)，其他如零售電商、房地產等領域都在加速線下服務落地擴張。需要提醒的是，渠道下沉雖能提供一些業(yè)績增長，但是同時也帶來不小的挑戰(zhàn)。企業(yè)在線下進行快速擴張的過程中需要確定一個可以復制的商業(yè)模式，以及對地域化特性的管理和市場應急機制等。另外，隨著一二線城市環(huán)境競爭激烈，運營成本高，可獲取利潤空間被逐漸縮小，部分家裝品牌已將目光放在三四線城市，欲以“農村包圍城市”的姿態(tài)跑贏對手。
趨勢三：建材廠商渠道多元化，廠商、經銷商、家裝平臺形成命運共同體
互聯(lián)網(wǎng)家裝概念被打響后，一部分建材廠商通過與互聯(lián)網(wǎng)家裝合作，在原有經銷商、代理商的基礎上增加了新的渠道，擴大市場規(guī)模。2016年4月，華耐家居和奧普共同投資后市場翻新平臺魔居客數(shù)千萬元;6月26日，繼2000萬元入股家裝e站后，東鵬再次攜手元禾控股，大衛(wèi)參與其A輪融資。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺戰(zhàn)略合作品牌里，大自然地板、馬可波羅、科勒等供應鏈品牌頻頻出現(xiàn)。但也有一部分建材廠商并不受互聯(lián)網(wǎng)家裝低價套餐量的吸引，反而是頻繁舉辦發(fā)布會提升品牌影響力，顯得很高調。
面對建材廠商在互聯(lián)網(wǎng)家裝渠道的鋪設，不少線下經銷門店受到消費抵制，面對渠道多元化的誘惑，一部分建材品牌考慮到經銷商利潤空間及原來所制定的市場規(guī)則，短期仍會將重心放在經銷商這塊。隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝城市擴張，銷售數(shù)量或將遠超出建材廠商預期，建材廠商在保證經銷商的利益不受侵犯的情況下，將會依靠自身品牌塑造來適當提高出貨價格的方式來打入互聯(lián)網(wǎng)家裝市場。其實，還存在一種化解矛盾的方法，建材商場、經銷商、家裝平臺三者形成命運共同體，只要能夠保證一定的利潤，三者其實是可以坐下來好好談談合作的事情。
趨勢四：跨界布局成為常態(tài)，商業(yè)巨頭的未來依舊渺茫
2015年，金螳螂、廣田裝飾、亞廈股份等公裝行業(yè)巨頭紛紛跨境布局家裝，以房地產開發(fā)商為代表的萬科、碧桂園、河南建業(yè)、一德集團等通過布局家裝領域來完成開發(fā)商向服務商的轉變;起初，騰訊、百度、小米、58同城等商業(yè)巨頭以投資的方式踏步互聯(lián)網(wǎng)家裝，今年，不少商業(yè)巨頭選擇自建家裝業(yè)務。2016年9月6日，繼國美在線聯(lián)合東易日盛、百合網(wǎng)推出3D線上家居“國美家”后，近期又發(fā)布家裝新戰(zhàn)略，為消費者提供家庭一站式解決方案;6月18日，紅星美凱龍在30周年慶典上，發(fā)布“1001戰(zhàn)略”，建立一個互聯(lián)網(wǎng)平臺和1000家家庭MALL，滿足以家為核心的一系列要求。
商業(yè)巨頭的優(yōu)勢，其一是品牌積累，其二是原有業(yè)務上，供應鏈及信息管理系統(tǒng)的優(yōu)勢。商業(yè)巨頭陸續(xù)加入，讓家裝行業(yè)的玩家愈加多元化，同樣也證明了家裝市場存在著非常大的想象空間。然而，這些企業(yè)跨界家裝也面臨不少問題，品牌的背書僅存在于表面，而真正考驗的是平臺未來所提供的用戶價值，需要企業(yè)丟掉品牌包袱，過去太過于高冷，不屑于邊角料業(yè)務，對C端客戶進行深度挖掘及產品創(chuàng)新有待提高。
趨勢五：資本寒冬，產業(yè)基金或將成為下半場的投資主流
布局產業(yè)基金的典型企業(yè)，就是被大眾所熟知的宜華木業(yè)(現(xiàn)已更名為宜華生活)，除此之外，越來越多的產業(yè)基金設立，2016年1月28日，金螳螂擬不超過12億元，發(fā)起設立產業(yè)并購基金，主要用于投資新材料、大消費、大健康、互聯(lián)網(wǎng)以及主營業(yè)務領域相關產業(yè)鏈;6月17日，廣聯(lián)達攜手啟賦資本設立“互聯(lián)網(wǎng)建筑”產業(yè)基金，參與投資多彩飾家;8月25日，磁斯達克發(fā)布大家居互聯(lián)網(wǎng)化產業(yè)基金，同時擬6000萬元投資上海宇邦廚具有限公司;2016年8月29日，紅星美凱龍發(fā)起設立國內首支家居商業(yè)地產并購基金，9月8日，再次發(fā)起以推進家居設計產業(yè)創(chuàng)新、助力設計資源整合和平臺搭建為目標的行業(yè)公益基金——夢基金。
互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)不再單純依靠VC來發(fā)展，呈現(xiàn)多元化的業(yè)態(tài)。受大環(huán)境影響，產業(yè)基金也高調進入家裝領域，主要著重于上下游各個環(huán)節(jié)的相互補給，通過對原有產業(yè)進行業(yè)務層面的微調來增加品牌知名度，另外，也可以突破現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展瓶頸，把商業(yè)版圖進一步擴張，原有的盤子做的更大，且產品品牌有更加前端的通路。帶來的改變是，相比較于VC而言，產業(yè)基金的布局讓整個行業(yè)的結合度更高，對整個產業(yè)是利好的，同時，也會加速形成品牌集聚效應。
趨勢六：家裝后市場處于發(fā)展瓶頸期，商業(yè)模式需立即調整
家裝后市場在近兩年開始火了，跟互聯(lián)網(wǎng)家裝相類似，也獲得了資本的相應認可，該細分領域被給予厚望，涌現(xiàn)了一批多彩飾家、神工007等玩家進入。目前大多玩家主打翻新維修局部裝修的概念，同樣，也避免不了成本和效率之爭。從用戶的房屋消費周期來看，確實是到了一個爆發(fā)期，但是并不代表沒有門檻。原因在于家裝后市場的玩家所傳遞出來的“概念”跟用戶的接受存在錯位和消息不對稱，用戶的意識尚未被真正培養(yǎng)出來，很可能前期推廣產品階段會面臨比較大的挑戰(zhàn)，難免出現(xiàn)“叫好不叫座”的尷尬局面。
另外，迫于資本方的壓力，前期推廣達不到預期很可能導致一個產品就此夭折。在這一點上，資本應該給予更多耐心允許平臺試錯。另外，對于平臺方而言，面對市場用戶多樣化的需求，也要嘗試創(chuàng)新，突破“慢、散、亂”的瓶頸，不斷向“快、準、狠”進化，最終呈現(xiàn)給消費者“多快好省”的結果。但是不管怎樣，家裝后市場的未來依然值得期待。
趨勢七：自建倉儲、自建物流，可能將成為家裝行業(yè)業(yè)績新爆發(fā)點
互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌大部分采取的是F2C廠家直銷的模式，砍掉中間環(huán)節(jié)從而降低銷售成本，保證商家利益，而在實際用戶裝修體驗中，運輸交通工具的不統(tǒng)一，物流運輸過程中難以控制材料的損耗，導致工期延誤，客戶體驗度差，甚至需要再耗費一定成本從廠家調貨。2016年7月20日，東易日盛定增自建倉儲物流，打造扁平高效供應鏈;8月19日，我愛我家總經理馬自強向本站透露，目前已經在昆山、濟南建有中轉倉，北京倉和南京倉正在選址。愛空間也是同樣的邏輯，采取的是自建倉儲物流的方式運營。
與自建倉儲物流相比，外包看起來投入成本相對較低，所耗費的管理精力較少，實際上由于運輸費用大部分花費在干線運輸上，且無法保證服務品質，加上外包導致社會交易成本較高，自建長遠來說反而更具有優(yōu)勢。通過自建倉儲直接控制倉儲、配送等環(huán)節(jié)，滿足消費者利益和自身業(yè)務發(fā)展需求，從本質上在行業(yè)變革前跑馬圈地搶占制高點，也將有利于產業(yè)鏈條完整鋪設。
趨勢八：家居智能化成為行業(yè)風向標，“圈養(yǎng)套殺”面臨升級
2016年9月8日，美的與阿里達成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)布了首款基于云智能操作系統(tǒng)打造的美的智能冰箱“OS集智”;9月9日，阿里智能與鴻雁電器聯(lián)手打造以智能面板為主要控制終端的智能家居系統(tǒng);同日，TCL智能家庭攜手南京物聯(lián)傳感技術有限公司W(wǎng)ulian，完善智能家居系統(tǒng)方案;9月12日，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格開展人工智能(AI)家居項目，控制溫度、照明等設施。
過去行業(yè)講的所謂的“圈養(yǎng)套殺”現(xiàn)在也面臨升級，因為產品智能化概念逐漸受到關注，但是智能家居產品普遍價格偏高，而大眾消費水平還沒有達到那樣的高度，目前智能化產品依托硬件設施較強，可獨立功能使用的產品較少，智能市場還未得到完全的開放。但在未來一段時間，智能化逐漸普及，產品內容不斷增加，消費理念或行為習慣慢慢改變，甚至包括智能產品的成本會逐漸降低。未來，智能家居產品也可以被試用在套餐包里促進產品創(chuàng)新，抬高套餐價格，提高利潤空間。
趨勢九：生態(tài)布局，成為互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭的必經之路
土巴兔創(chuàng)始人王國彬近日總結了他對行業(yè)趨勢的預判，認為互聯(lián)網(wǎng)家裝未來比拼的是打通產業(yè)上下游互聯(lián)網(wǎng)化，生態(tài)代表企業(yè)的一種連接能力。除了土巴兔在生態(tài)布局外，2016年3月19日，互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌悅裝網(wǎng)發(fā)布生態(tài)戰(zhàn)略，致力打造泛家庭生態(tài)聚合平臺;6月20日，百度糯米攜手齊家網(wǎng)，上線居家頻道，構建互聯(lián)網(wǎng)家裝O2O生態(tài)閉環(huán);7月，塞納春天發(fā)布“海陸空生態(tài)系統(tǒng)”，打造一個循環(huán)、開放、共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
家裝行業(yè)所強調的生態(tài)閉環(huán)是指在裝修過程中的一體化消費生態(tài)，各領域、各平臺之間資源不斷的嫁接與融合。馬爾科·揚西蒂和羅伊·萊維恩著作《共贏》一書曾提到，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是對企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新和可持續(xù)性的影響。成功的企業(yè)不但能使龐大且分散的商業(yè)網(wǎng)絡與用戶聯(lián)結的難題化繁為簡，而且通過為其他企業(yè)提供可利用的“平臺”，還能促進整個生態(tài)系統(tǒng)改進生產率、增強穩(wěn)定性，并有效地激發(fā)創(chuàng)新。
縱觀整個發(fā)展歷程，2015年成為了家裝行業(yè)標志性一年，無論是資本市場的青睞，還是所謂的產業(yè)巨頭紛紛布局，都可以看出市場未來不可估量的想象空間。對比再看一兩年前的行業(yè)發(fā)展，市場動態(tài)變化很明顯，2016年，創(chuàng)業(yè)者的步伐并沒有停止，投資機構的認可度也沒有降低，資本寒冬并沒有給家裝界帶來一絲死亡的氣息，反而讓原本漂浮的互聯(lián)網(wǎng)家裝更經受得起考驗，也正是因為這個行業(yè)重模式的特殊屬性，反而更值得去思考。
這個時代，沒有誰能以不變應萬變，都是以萬變應萬變。市場的風云變幻，刀光劍影肯定還會持續(xù)，這9大趨勢，只能反映現(xiàn)階段能預見的未來，給創(chuàng)業(yè)者一個參考。利好的是，家裝產業(yè)的創(chuàng)新變革仍然在加速進化，誰也無法去選擇市場，只能去適應市場，畢竟，誰也無法阻擋商業(yè)的演進逐漸走向成熟。
